Proyectos de instalación multisitio con distribución estándar y consola central en Aguascalientes y municipios del estado.
← Volver al inicioTeníamos ocho sucursales con sistemas completamente distintos entre sí. En dos de ellas, el grabador ya no tenía soporte del fabricante. Ricardo vino a hacer un diagnóstico, propuso un diseño de referencia y lo instalamos en cinco sitios en el transcurso de tres semanas. Ahora tenemos plano y hoja de datos de cada uno. Eso parece obvio, pero no lo teníamos antes.
La instalación en sí misma fue ordenada y sin interrupciones — trabajaron un sábado para no afectar la atención al público. Lo que más valoro es la consola: el equipo de operaciones tardó unos días en acostumbrarse al árbol de sitios, pero la capacitación que dieron al inicio fue suficiente. Habría sido útil tener un manual escrito además de la sesión.
Solo tenía un local cuando contraté el paquete de instalación. El precio era claro desde el presupuesto, no hubo cargos adicionales. Al mes abrí un segundo local y ya sabía exactamente cuánto iba a costar la siguiente instalación. Eso me ayudó a planificar el gasto sin sorpresas.
El documento de distribución estándar nos tomó por sorpresa en el buen sentido: detalla cosas que generalmente se asumen y no se escriben, como la altura exacta de montaje de cada tipo de cámara o el esquema de nombres para los canales del grabador. Cuando tuvimos que incorporar a un nuevo técnico interno, el documento le ahorró semanas de aprendizaje.
Tenemos un depósito con acceso de varios turnos y necesitábamos saber quién había entrado y a qué hora sin tener que ir al sitio físicamente. La consola central resolvió eso. El tiempo de configuración fue de un día y la sesión de capacitación fue suficientemente práctica para que el equipo la usara desde el primer día.
Llevamos tres instalaciones con Tlaquevo. La segunda y la tercera fueron más rápidas porque el proceso ya estaba definido desde el documento inicial. Cada vez que se entrega un sitio nuevo, viene con el plano firmado y la hoja de datos completa. Eso nos facilita el inventario de activos de TI sin tener que hacer levantamientos adicionales.
Seis locales con grabadoras de tres marcas distintas, sin documentación de la instalación en ninguno de ellos. El responsable de operaciones tenía que llamar al encargado de cada local para revisar incidencias, ya que no había acceso remoto configurado.
Visita de diagnóstico a los seis locales, elaboración del documento estándar con un modelo de cámara único para toda la cadena, e instalación del paquete completo en cada sitio con nuevo equipo. Configuración de consola central con acceso por rol para el gerente general y dos coordinadores regionales.
Los seis sitios quedaron integrados en la consola con plano as-built y hoja de datos por local. El tiempo de revisión de incidencias bajó de llamadas telefónicas de 15–20 minutos a búsquedas de dos o tres minutos desde la consola.
"Lo que más agradecí fue que el proceso fue igual en los seis locales. No tuve que adaptarme a seis sistemas diferentes."
Un almacén de 1,400 m² con cuatro cámaras antiguas sin cobertura en el área de carga y descarga, que era donde ocurrían los ajustes de inventario no documentados. El cliente quería cobertura completa y retención de 30 días.
Diseño de distribución para la nave con nueve puntos de cámara que cubrían acceso vehicular, zona de carga, pasillos principales y área de oficina. Instalación en dos días en fin de semana para no interferir con operaciones. Grabadora configurada con retención de 30 días y acceso remoto para el director logístico.
Cobertura completa del área de trabajo con plano as-built entregado. El ajuste de inventario sin documentar dejó de ocurrir en el primer mes con el nuevo sistema en operación, según reportó el cliente en la revisión al mes.
"La hoja de datos que entregaron nos sirvió para el inventario de activos de la empresa. No esperaba ese nivel de detalle."
Cuéntenos cuántos sitios tiene y qué tipo de inmuebles son. Le enviamos un presupuesto orientativo antes de la visita técnica.
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